Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de telefonía para empresas

Resolvemos aquí las dudas más comunes que nos hacen los empresarios sobre centralitas, portabilidad, soporte, conectividad y más.

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Centralitas virtuales para empresas en Barcelona

Las centralitas virtuales son la solución más eficaz para gestionar las llamadas de tu empresa en Barcelona sin instalaciones físicas ni equipos antiguos. En esta sección resolvemos las dudas más frecuentes de pymes que buscan mejorar su sistema telefónico y proyectar una imagen profesional desde el primer contacto.

¿Dónde contratar una centralita virtual en Barcelona para mi empresa?

Puedes contratar tu centralita virtual en Barcelona directamente con nosotros. Analizamos tu caso, te asignamos numeración fija con prefijo 93 y configuramos todo sin instalación física. Ideal para pymes de Barcelona que quieren profesionalizar su atención telefónica sin complicaciones técnicas.

¿Qué operadora ofrece centralitas virtuales con soporte local en Barcelona?

En centralitasempresas.es trabajamos con múltiples operadores y somos tu consultor local de confianza. A diferencia de las grandes compañías, te ofrecemos soporte personalizado desde Barcelona, instalación remota y gestión completa de tu centralita IP.

¿Qué es una centralita virtual y por qué la necesita mi empresa en Barcelona?

Una centralita virtual es un sistema telefónico alojado en la nube, sin cables ni instalación. Si tienes una pyme en Barcelona, te permite atender más llamadas, dar imagen profesional y ahorrar costes sin depender de tu operador actual.

¿Puedo mantener mi número fijo si cambio a una centralita IP en Barcelona?

Sí. Si ya tienes un número fijo en Barcelona (prefijo 93), lo portamos a tu nueva centralita sin pérdida de llamadas. También puedes tener numeración adicional por departamentos o sedes.

¿Qué funciones tiene una centralita virtual moderna?

Las funciones más solicitadas en Barcelona son: contestador automático, menú por departamentos (IVR), grabación de llamadas, horarios inteligentes, desvíos personalizados, llamadas internas gratuitas y extensiones móviles.

Telefonía móvil para empresas de Barcelona

Optimiza las líneas móviles de tu empresa con tarifas adaptadas, datos ilimitados y soporte local. Descubre aquí todo lo que necesitas saber sobre telefonía móvil empresarial en Barcelona y cómo conectar tus móviles actuales a una centralita para ganar eficiencia.

¿Qué tarifas móviles recomendáis para empresas de más de 5 empleados en Barcelona?

Recomendamos tarifas con datos ilimitados, llamadas internas gratuitas, y soporte técnico especializado. En Barcelona trabajamos con múltiples operadores y adaptamos la tarifa según el consumo real de tu empresa.

¿Puedo mantener mis móviles actuales y conectarlos a la centralita?

Sí. Conectamos tus móviles actuales (aunque sean de otra compañía) a la centralita virtual, sin cambiar números ni operadores. Tus empleados pueden llamar desde el móvil como si fuera la extensión de la oficina.

¿Ofrecéis móviles incluidos en los planes para empresas en Barcelona?

Sí. En muchos planes empresariales incluimos smartphones sin coste adicional. Solo por contratar desde Barcelona puedes recibir terminales gratuitos adaptados a tu equipo comercial o de oficina.

¿Qué ventajas tiene contratar telefonía móvil con atención local en Barcelona?

Tendrás soporte directo, sin esperas ni call centers. Si algo falla, nos encargamos. Además, ajustamos tu tarifa mes a mes según el uso. Es lo que nos diferencia frente a las grandes operadoras.

Fibra simétrica, IP fija y conectividad multisede en Barcelona

La conectividad es clave para cualquier negocio. Si tienes una oficina, coworking o nave industrial en Barcelona, esta sección te ayuda a entender qué tipo de fibra contratar, cómo acceder a una IP fija y qué soluciones ofrecemos para empresas con varias sedes.

¿Ofrecéis fibra simétrica para empresas en Barcelona?

Sí. Instalamos fibra simétrica (igual velocidad de subida y bajada) en oficinas, coworkings, despachos o locales de Barcelona. Ideal para trabajo en la nube, videollamadas y servidores.

¿Qué cobertura de fibra tenéis en zonas industriales como Zona Franca o Vallès?

Damos servicio en polígonos industriales de Barcelona y alrededores. Si tu nave está en zonas con poca cobertura, buscamos soluciones vía radio, FTTH dedicado o acuerdos con operadores alternativos.

¿Por qué necesito una IP fija en mi empresa de Barcelona?

Una IP fija permite conectar sistemas como TPV, cámaras, accesos remotos o servidores. Es esencial para empresas de Barcelona que usan software ERP, CRM o servicios en la nube.

¿Qué solución ofrecéis para conectar varias oficinas o sedes?

Ofrecemos soluciones multisede unificadas, donde todas tus oficinas (en Barcelona o fuera) usan una misma centralita. Compartes extensiones, llamadas internas y un único panel de gestión.

Migración, permanencia y ahorro en servicios de telecomunicaciones

¿Tu empresa tiene permanencia con otro operador o estás pagando de más? En este bloque resolvemos las dudas más comunes sobre cómo migrar sin costes, ahorrar en la factura y cambiar de proveedor de forma segura en Barcelona y alrededores.

¿Qué pasa si tengo permanencia con Vodafone u Movistar en mi empresa de Barcelona?

Nos encargamos de cubrir la penalización si decides cambiar a nuestro servicio. Así puedes migrar sin pagar de más y aprovechar una mejor oferta adaptada a tu empresa en Barcelona.

¿Cómo puedo ahorrar en mi factura telefónica si tengo una pyme en Barcelona?

Te hacemos una auditoría gratuita. Revisamos tus líneas móviles, fijas y fibra. Casi siempre conseguimos reducir entre un 15% y 30% el gasto mensual sin perder calidad de servicio.

¿Cuánto tardo en hacer el cambio de operador?

En la mayoría de casos, el cambio se realiza en 48-72h sin pérdida de numeración ni cortes. Nos encargamos de todo el proceso para que no pierdas llamadas ni conectividad.

Consultoría personalizada y soporte técnico en Barcelona

No somos una operadora más. Te asignamos un consultor local que te asesora, revisa tus servicios y resuelve incidencias de forma ágil. Si estás en Barcelona o cercanías, aquí te explicamos cómo trabajamos y por qué cada vez más empresas nos eligen.

¿Tenéis atención técnica presencial para empresas en el área metropolitana de Barcelona?

Sí. Si bien la mayoría de incidencias se resuelven en remoto, contamos con técnicos locales en Barcelona para visitas urgentes o instalaciones específicas.

¿Ofrecéis auditoría gratuita de telecomunicaciones en Barcelona?

Sí. Analizamos gratis tus servicios actuales y te enviamos una propuesta clara con mejoras, ahorro y sin letra pequeña. Esto incluye líneas, fibra, móviles y centralitas.

¿Qué ventajas tiene tener un solo proveedor de telefonía para toda Cataluña?

Centralizas todo en una sola factura, un único soporte técnico y sin líos entre compañías. Desde Barcelona gestionamos tus líneas en cualquier punto de Cataluña.

¿Cómo pedir una propuesta personalizada desde Barcelona?

Solo tienes que rellenar nuestro formulario web o escribirnos por WhatsApp. En 24h te contactamos con una propuesta adaptada a tu negocio, sin coste y sin compromiso.

¿Tienes alguna pregunta que no está aquí?

Cada empresa es diferente. Si no has encontrado la respuesta que buscabas, puedes contactarnos directamente y te ayudamos sin compromiso.

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